💻 Hvordan sender jeg inn en sak til IT-support?

Det er enkelt å kontakte IT-support i Returkraft. Du kan gjøre dette på to måter:

📝 Alternativ 1 – Via supportsiden

1. Gå til supportsiden:
   👉 https://support.returkraft.no
2. Klikk på “Send oss en henvendelse” øverst til høyre
   (du trenger ikke å logge inn)
3. Fyll ut skjemaet med nødvendig informasjon
4. Klikk “Send”

📧 Alternativ 2 – Send e-post

Du kan også sende en e-post til:
📩 support@returkraft.no

Saken din blir da automatisk opprettet i vårt saksbehandlingssystem.

⏱️ Behandlingstid

Saken din blir behandlet så raskt som mulig.
Ved behov prioriteres saker basert på alvorlighetsgrad og påvirkning.

👥 Hvem behandler saken min?

IT-support i Returkraft består av:

• Benthe
• Bent
• Thomas
• Kristoffer

Vi samarbeider tett og fordeler sakene internt til den som har best kompetanse på din problemstilling.

💡 Tips for raskere hjelp

For å kunne hjelpe deg raskere, anbefaler vi at du:

• beskriver problemet tydelig
• legger ved skjermbilder hvis mulig
• oppgir hvilken enhet eller system det gjelder